在淘宝因质量问题仅退款,该如何应对?

收到商家律师函不必慌,先核实退款是否合理。依据《仲裁法》,若卖家已同意退款,则无需仲裁。不及时处理可能导致法律纠纷升级,影响个人信誉。
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应对律师函:1.先核实退款情况,若无误则与商家沟通解释;2.若沟通无果,保留证据,如购买凭证、付款回执等;3.考虑咨询专业律师,准备仲裁或诉讼材料,依据《仲裁法》等法律维护权益。
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应对律师函的常见方式是协商或准备仲裁。若退款合理,可与商家沟通;若沟通无果,考虑依据《仲裁法》准备仲裁材料,选择向仲裁机构提出申请。
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