网络直播课退款政策需依据合同约定。若合同有退款情形但机构不退款，则违法。根据《合同法》等相关法律，合同应公平合理，不退费条款若属“霸王条款”则无效。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被非法占用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网课退款需依合同。1.先查合同退款条款，与机构沟通协商。2.若协商无果，收集证据向消费者协会或市场监管部门投诉。3.投诉无效时，考虑通过法律途径起诉，维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网课退款问题常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先尝试与网课机构协商，协商无果可向消费者协会或相关部门投诉，仍无法解决则可考虑提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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